Начнем с того, что в данной статье речь пойдет не о дебиторе с задолженностями и претензиями, а об отношении между мной и компаниями, которые довольны как процессом, так и результатом, но по определенным причинам сроки оплаты затягиваются...

Это один из самых «горячих» вопросов, которые мне задают. Поэтому сразу к делу, без метафор. Контроль дебиторской задолженности (когда должны вам) — это не искусство, это точная административная технология. Главная ошибка: Кому поручить сбор долгов? Ответ «менеджеру по продажам» — неверен. Ответ «руководителю» — разрушителен. Правильный ответ — специально обученный сотрудник бухгалтерии. Почему? При сборе задолженности ничего продавать не надо — всё уже продано. Нужно просто проследить за выполнением обязательств...