Что такое "SMALL TALK"? "Small talk" – это короткий, легкий, разговор на отвлечённые темы. Его основная задача – создать комфортную атмосферу, проявить вежливость, установить контакт и подготовить почву для дальнейшего общения. Темы small talk часто касаются нейтральных вопросов, например, погоды, обыденных новостей или общих интересов. Навык small talk помогает избежать длительного молчания и неловких пауз, когда малознакомые люди находятся вместе, например, в лифте или, ожидая своей очереди. Считается,...