Сквозная аналитика – это способ изучения того, как пользователи взаимодействуют с брендом от первого контакта до целевого действия. Система помогает понять, какие реклама или акции эффективны, что приводит клиента к покупке. Если стандартная оценивает отдельные инструменты, то сквозная аналитика — всю маркетинговую стратегию. В обычной аналитике мы смотрим на отдельные вещи, тут же — на всё сразу. Павел Мрыкин, эксперт по сквозной аналитике Calltouch, рассказал об алгоритмах настройки системы сквозной аналитики, типичных ошибках и дал советы по внедрению в нашем шоу How to...
Для молодой и небольшой компании реклама нужна как воздух человеку. Потому что о её товарах и/или услугах знает ограниченный круг людей. Да, есть сарафанное радио, однако в 21 веке его недостаточно и продвинутый конкурент переманит потенциальных покупателей. Реклама – дорогое удовольствие. Поэтому необходимо её анализировать. Например, смотреть, откуда приходит много клиентов, а где она не дает должного эффекта. Поэтому ниже мы рассмотрим, как работает сквозная аналитика. Понимаем, что часть читателей впервые слышит такое выражение, а другая – знает о нем понаслышке...