Продажа. В чём смысл этого слова? Существуют разные трактовки этого понятия, например, продажа – обмен товара или услуг на деньги, подтверждённый документально: заключительным актом, чеком продажи или накладной. Однако, для человека, который хочет зарабатывать деньги и реализовать себя в качестве менеджера по продажам, или же в любых других сферах, где требуется успешно закрывать сделки, важно понимать, что продажи, в первую очередь, – это решение нескольких проблем или какой-то определённой проблемы клиента...

В бизнесе полно слов, которые на первый взгляд кажутся чем-то космическим. Вот, например, «воронка продаж». Люди умные кивают, делают вид, что знают, а по факту — у каждого свое понимание. Да и применяется это «чудо» часто примерно никак. Хотя между тем — это рабочий, понятный инструмент, если разложить всё по полочкам и посмотреть на конкретных примерах, как это устроено у российских компаний. Давайте разбираться. Сначала коротко — воронка продаж это путь от знакомства клиента с вашей компанией до покупки (и, желательно, повторной)...