Постоянная тревога большинства бизнесменов и кажущаяся неизбежность иного ⎯ не такие высокие или откровенно низкие продажи. Опять же, это большинство склонно считать, что виной всему общее состояние экономики, пандемия, привередливый покупатель и т.д. Да, во многом это так и есть, однако сто́ит все же внимательней посмотреть и на себя самого ⎯ горячо любимого (без обид!). Всё ли возможное, грамотно, четко и по максимуму сделано для получения высоких объемов продаж? Будьте честны перед собой, задумайтесь...
Многие владельцы компании и руководители крупных фирм ошибочно считают, что у них есть хороший отдел продаж, а на самом деле он отсутствует. Ведь менеджеры чаще просто помогают сделать оплату уже заинтересованным клиентам (их может быть немало), выполняют роль консультантов, а не продавцов. Из-за того, что сотрудники плохо отрабатывают возражения, не выявляют потребности потенциальных покупателей и не убеждают их — вы теряете прибыль. Чтобы понять, насколько эффективно работают ваши менеджеры, необходимо разобраться, что такое продажи и после этого проанализировать работу менеджеров...