Термин поддержка сайта имеет много значений – техническая поддержка, информационная поддержка, SEO, рекламная поддержка и др. Каждое направление требует различных специалистов. И повсеместно можно встретить спекуляции на некомпетентности заказчика (особенно в области технической поддержки). Важна не специфика названий услуг различных видов поддержки, а возможность выполнения сайтом поставленных перед ним задач. Если задача сайта – это просто "быть" в интернете, то достаточно минимальной (и не регулярной) технической поддержки...