Бывает, что в повседневной жизни мы, когда кем-то или чем-то недовольны, прибегаем к такому общению как: «Ты опять меня обвиняешь…», «Ты снова это не сделал…», «Сколько тебе можно повторять…» и до бесконечности. И здесь мы убеждены, что указав человеку на его недостаток ситуация изменится. Но, в итоге, если не назревает конфликт, то остаётся неприятное послевкусие после такого общения и долгие диалоги в голове (кто прав, как надо было ответить и т.д.). Так получается когда в общении мы используем «Ты-сообщение»...

Я-сообщение — эффективная техника, которая смещает фокус с обвинений оппонента на то, что чувствуете именно вы. К тому же я-сообщения построены так, чтобы не оставалось недосказанности и человек точно знал, чего вы ожидаете и как ему не задеть ваши чувства. Термин «я-сообщение» ввёл психолог Томас Гордон. Именно он первым посоветовал формулировать сообщения так, чтобы смещать фокус на свои чувства, а не на проступки собеседника. Разница между я-сообщением и ты-сообщением Предлагаем перейти от теории сразу к практике и посмотреть на пример: 1...