Когда необходимо решить производственную задачу, наладить бизнес-партнерство или научное сотрудничество, обычного «бытового» взаимодействия недостаточно — нужны навыки бизнес-коммуникации. Что это за инструмент, и в каких формах реализуется деловое общение — рассказываем далее...

Существуют две формы коммуникации. Первая – это конкуренция людей друг с другом, и в этом случае наше взаимодействие с окружающими является способом вести с ними борьбу за власть. Всякий разговор превращается для нас в попытку доказать собственное превосходство или набрать очки в статусной игре. Мы изобретаем разнообразные манёвры, чтобы немного возвысить себя и принизить другого. При конкурентном общении мы ощущаем, что мы бедны. Мы хотим забрать у другого то, что есть у него и чего нам недостаёт...