Есть целый класс конфликтов, в которых нет ни злодея, ни дурака, ни нехватки данных, — решение там запрещено самой формой связей, и никакие переговоры этого запрета не отменят. Мы живём внутри удобной догмы: если что-то не складывается, значит, кто-то либо врёт, либо ленится, либо чего-то не знает. Дайте людям больше информации, посадите их за один стол, назначьте медиатора — и гармония наступит, как расписание электричек. На этой вере держатся семейная психология, корпоративные тимбилдинги, мирные переговоры и добрая половина политической риторики...

Законы Ньютона настолько прочно вошли в наше представление о мире, что сегодня они кажутся почти очевидными. Если на тело действует сила, оно ускоряется. Если перестать толкать предмет, он продолжит двигаться по инерции. Если отпустить камень, он упадёт на землю. На этих простых принципах построена огромная часть техники, которой мы пользуемся каждый день. Но у этой картины есть граница. Стоит разогнать тело до очень большой скорости, и привычные ньютоновские расчёты начинают расходиться с реальностью...