Человеческие ресурсы в бизнесе: как выстроить правильную систему управления.
Виды ресурсов
Друзья, сегодня хотела бы поговорить с вами про ресурсы. Что это такое, какие виды ресурсов существуют и как с этим работать. В психологии существует много определений данного термина и также много классификаций ресурсов, но я буду говорить о своем видение. Ресурс, в моем понимании, - это что-то, что помогает нам двигаться вперед, реализовывать планы и при этом оставаться в комфортном состоянии. Например, для меня ресурс - это обратная связь клиентов. Когда я вижу у клиента реальный прогресс в решении какой-либо проблемы и понимаю свою роль в этом, я заражаюсь энергией и мотивацией...