Приветствую вас! В современном бизнесе, где конкуренция безумно высока, улучшение качества продукта или услуги становится ключевым фактором в привлечении и удержании клиентов. Поэтому компании постоянно стремятся совершенствовать свои продукты и услуги, чтобы удовлетворить требования и ожидания своих клиентов. В этой статье мы рассмотрим 5 шагов к успеху в улучшении качества продукта или услуги. 1. Проведите исследование рынка и конкурентов. Прежде чем приступить к улучшению продукта или услуги, необходимо изучить текущее положение на рынке и изучить конкурентов...

Необходимо осуществлять постоянное улучшение качества всех процессов, приводящее к улучшению качества выходного продукта, это один из основных элементов успеха стратегии качества. Первым о постоянном улучшении качества заговорил Джуран...