В большинстве случаев покупатель имеет право вернуть или обменять товар в течение двух недель. После приобретения новой вещи она может не подойти по размеру, цвету, фасону или просто разонравиться. Если вы её не носили, товарный вид (бирки, наклейки, ярлыки) сохранён в первоначальном виде – денежные средства вернут вам без проблем. В некоторых случаях для этого вам даже не понадобиться чек. Вот только сработает данная практика далеко не в каждом случае. Законом предусмотрен список товаров, в возврате которых продавец имеет право отказать даже при наличии чека...

Товары ненадлежащего качества, по общему правилу, потребитель вправе вернуть или обменять, если не истек срок предъявления требований, связанных с обнаружением в товаре недостатков. Если же товар качественный, то вернуть его или обменять можно при соблюдении ряда условий и также в течение определенного срока. Однако продовольственные товары, а также некоторые непродовольственные товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену. Рассмотрим все по порядку. Если не истек срок предъявления...