2 дня назад
Слил ли сотрудник базу клиентов: как понять и что делать
Меня зовут Чимитдоржи Дарижапов, я занимаюсь информационной безопасностью. Ко мне регулярно приходят владельцы бизнеса с одной и той же историей: уволился менеджер, а через месяц половина клиентов оказалась у конкурента или у него самого. И первый вопрос почти всегда звучит так: «Как мне за ними следить, чтобы поймать?» Отвечаю сразу и трезво: следить тайно за людьми нельзя, это отдельная проблема, за которую отвечает уже сам работодатель. Зато можно выстроить систему, где утечка становится и заметной, и невыгодной, и трудноосуществимой...