Привет, дорогие читатели Дзена! Сегодня я хочу поговорить с вами не о политике и не о погоде, а о тонкой душевной организации людей, которые работают в контакт-центрах. О тех, кто слышит ваш голос, когда вы злы, голодны или у вас сломался интернет...