? 🧩 Blended Learning — это концепция обучения, которая комбинирует традиционные очные тренинги с интерактивными онлайн-технологиями. “Кофемания” перешла на эту систему в 2019 году, и это стало основой их легендарного сервиса. Раньше вводный тренинг для новичков длился 3 полных дня в офлайне. Сегодня вся теория перенесена в онлайн-формат: история компании, корпоративная культура, правила и стандарты. Это позволило нам сократить очную часть до одного дня погружения в атмосферу...