Многие думают, что Битрикс24 — это просто CRM для продаж. Мол, завёл клиента, вбил сделку, поставил статус — и всё. Но на деле это полноценный инструмент для всей компании. От постановки задач до видеозвонков и базы знаний. Битрикс24 закрывает процессы, о которых обычная CRM даже не задумывается. Давайте по порядку. --- 🧩 Задачи и проекты Это не просто список дел. Можно поставить задачу сотруднику, назначить срок, прикрепить файлы и отслеживать статус. Для больших проектов есть диаграммы Ганта, канбан-доски, подзадачи. Видно, кто перегружен, а у кого есть свободное время. Руководитель видит, как движутся проекты, не дёргая сотрудников вопросами...

Битрикс24 - это российский облачный сервис «всё в одном» для управления бизнесом: CRM, задачи и проекты, корпоративный портал с чатами и звонками, конструктор сайтов, телефония, даже кадровый документооборот в одном окне. Разработан компанией «1С-Битрикс», запущен в 2012 году, и сегодня в нём зарегистрировано более 15 миллионов компаний. Главная фишка - бесплатный тариф с неограниченным числом сотрудников, платные начинаются примерно от 2 490 рублей в месяц за всю компанию. Но Битрикс24 - это мощный...

Когда я говорю «Битрикс24», большинство предпринимателей в Казахстане отвечают: «А, это CRM». И это правда — но только наполовину. По моему опыту, половина пользы платформы лежит за пределами воронки продаж: в задачах, проектах и внутренних коммуникациях. Именно там у малого и среднего бизнеса обычно самый большой бардак — и именно этот бардак съедает время собственника. Расскажу, как выглядит типичная картина «до», и что меняется, когда задачи компании переезжают из головы, WhatsApp и блокнотов в одну систему. Типичная компания в Алматы или Астане на 10–30 человек живёт так. Поручения раздаются голосом на планёрке или сообщением в WhatsApp...