Коротко: автодозвон - это программный алгоритм автоматического набора телефонных номеров из CRM по заданным правилам, который соединяет ответившего абонента с оператором или голосовым сценарием. Он исключает ручной набор цифр, фильтрует недозвоны (исходящие звонки без состоявшегося диалога), автоответчики и занятые линии, сокращая время ожидания сотрудника между полезными разговорами с нескольких минут до нескольких секунд. Автодозвон решает главную проблему линейного отдела продаж или контактного центра - непроизводительную потерю времени...