Out-of-stock по ходовому товару — не форс-мажор склада, а следствие того, как сделан расчёт поставки на маркетплейс. Расчёт отнимает у команды много времени — а товар всё равно кончается. Разбираем, как считать поставку по двум уровням: базовый расчёт и региональную локализацию. С формулой, буфером и ошибками, из-за которых теряются заказы. Когда мы разбираем нового клиента на тестовом месяце, чаще всего деньги теряются не на рекламе и не на комиссиях, а на простом: ходового товара не оказывается на складе. Это проблема номер один — она встречается у каждого второго-третьего продавца. Причём дело обычно не в том, что расчётом не занимаются...

Out-of-stock, OOS, аутофсток – несколько названий одного явления. Так называют ситуацию, когда покупатель не может найти на полках магазина нужный товар, а торговая точка из-за этого теряет прибыль. В определенной степени Out-of-stock присутствует во всех торговых компаниях, и полностью искоренить его невозможно. Но отслеживать и снижать процент Out-of-stock по приоритетным, наиболее востребованным позициям необходимо, поскольку это явление способно лишить вас до 3% прибыли. Товар может отсутствовать на полках по разным причинам, и это не всегда Out-of-stock...