❗️Целевая аудитория ✅Что это такое Целевая аудитория — это группа людей или компаний, объединенные общими характеристиками, которым может быть интересен продукт конкретной компании. Такую группу могут объединять следующие признаки: образ жизни, ценности, демографические, социальные, поведенческие признаки. Почему важно знать свою целевую аудиторию, ее проблемы и интересы. Что это дает бизнесу. 1) Это позволяет выбрать эффективные способы продвижения. Если вы знаете, какие каналы коммуникации предпочитают потенциальные покупатели, то сможете правильно определиться с рекламным инструментом. Например, целевая аудитория компаний, предоставляющих услуги эвакуаторов — это часто люди, которые застряли/заглохли где-то на дорогах и им нужно срочно вызвать эвакуатор. Поэтому они заходят в Поиск и кликают на первое попавшееся под руку объявление в выдаче или самое заметное из всех. Соответственно обязательно надо запускать поисковую рекламу в этой нише, чтобы охватить сегмент самых горячих представителей вашей ЦА. 2) Дает возможность расходовать маркетинговый бюджет эффективнее. Все знают, что стрелять из пушки по воробьям не разумно. Однако в маркетинге многие забывают про это. Понимание того, на какой сегмент аудитории выгоднее нацелить рекламу, поможет эффективнее распределять рекламный бюджет. 3) Адаптировать товары и услуги под запросы клиентов Если владелец бизнеса или маркетолог знает потребности и боли своей аудитории, то может постоянно улучшать продукт или сервис. Это повышает в целом лояльность клиентов. 4) Помогает выделиться среди конкурентов Важный аспект, учитывая высокую конкуренция в настоящее время почти во всех сферах бизнеса. Если компания знает проблемы и потребности своей целевой аудитории, то может отстроиться от других с помощью выделения конкурентных преимуществ. 🎙 Покажу на реальном примере, как детальный анализ аудитории может сэкономить значительную часть рекламного бюджета. Однажды, ко мне обратился владелец частных детских садов с просьбой провести аудит рекламы и сайта и в целом маркетинговой воронки, которую ему выстроил существующий подрядчик. Задача была как и у всех - при минимально возможных затратах получить максимальное количество клиентов. При этом упор в рекламе они делали на Поиск. И очень мало времени уделяли улучшению сайтов. Потом выяснилось, что сайтом у них занимался какой-то студент почти за бесплатно:) В процессе аудита указал на все ошибки в рекламе, на сайте. И отметил пожалуй ключевой момент в их случае: они очень мало внимания уделяли продвижению в Яндекс Картах и Списке организаций в поисковой выдаче. После того, как они перераспределяли рекламный бюджет в пользу этих мест размещения, количество обращений увеличилось в 3,5 раза и клиентов в более, чем 2 раза. Казалось бы очевидная вещь для таких организаций - размещение в Яндекс Картах. Но из-за того, что не был проведен детальный анализ целевой аудитории, этому не придали большого значения. Ну и не стоит забывать про фактор “замыливания глаз”. Если вам нужна консультация или аудит вашей рекламы, сайта и в целом маркетинга в компании, пишите. Проанализирую, отмечу слабые места, распишу план работ и разработаю стратегию именно для вашего направления, целей и задач .