Если собеседник спешит, взволнован или раздражен, заведомо не хочет говорить, — ему будет сложно услышать и понять, что именно вы хотите до него донести. Разобраться, предрасположен ли вообще человек сейчас разговаривать и что он чувствует, когда вы с ним говорите, помогает эмпатия. Вокруг эмпатии построен бесплатный курс Учебника «Как общаться и понимать друг друга». Он поможет найти общий язык с другими людьми, а подборка из этих книг — прокачать эмпатию и изучить тонкости общения. Сила доброты...

Донни Эбенштейн : «Сила эмпатии». Не во мне ли все дело? Иногда мы что-то хотим объяснить собеседнику, а он будто нас не слышит. Возникает ощущение бессилия, желание махнуть рукой, оставить попытки что-либо изменить. Мы начинаем переживать негативные эмоции: раздражаемся или уходим в себя, а иногда и то и другое. Так может продолжаться очень долго. Затянувшиеся, неразрешенные коммуникативные проблемы сопровождаются чувством собственного бессилия, а иногда и полного отчаяния. Как же их разрешить?...