1. Роберт Чалдини - "Психология влияния". Чалдини приводит почти исчерпывающий список главных приёмов продавцов / начальства / мошенников, и рассказывает как и почему они работают, и как им можно сопротивляться, чтобы сделать более рациональный выбор. Возможно, для кого-то приёмы влияния - очевидны, но после того, как всё собрано в одну книгу и систематизировано, становится гораздо проще навести порядок в своей голове и вовремя распознавать манипуляции. 2. Боб Боденхамер, Майкл Холл - "НЛП-практик"...