Умение общаться - это жизненная основа успешного делового предприятия, и оно принимает множество форм: внутреннее или внешнее, в письменной форме, по телефону и лично. В бизнесе существует множество проблем, вызванных неэффективным общением. Недопонимание, конфликты, создание негативного имиджа вашей компании, снижение производительности. Эффективная коммуникация внутри компании между подразделениями и отдельными коллегами необходима для продуктивной рабочей среды. Точно так же четкое и профессиональное общение с клиентами необходимо для обеспечения и максимизации возможностей для бизнеса...

Деловые коммуникации - это процесс обмена информацией и идеями между людьми в рабочей среде, направленный на достижение определенных целей и задач. Деловая коммуникация обычно имеет следующую структуру: Кроме того, в деловой коммуникации часто используется форматирование текста (абзацы, списки, выделение ключевых слов), а также приложение дополнительных материалов (презентации, графики, ссылки). Виды деловых коммуникаций: 1. Внутренние коммуникации - между сотрудниками одной компании, отделов или подразделений...