Активное слушание — это не просто сидение и молчаливое наблюдение. Оно имеет ряд характерных черт: Следуя этим простым принципам, вы сможете превратиться из пассивного слушателя в активного, что поможет вам наладить более глубокие отношения с собеседником и лучше понять его точку зрения. Активное слушание - это не просто способность слышать слова, но и умение глубоко понимать собеседника, его чувства, мотивы и ценности. В геймификации этот навык является критически важным, так как позволяет вам создать глубокую связь с игроками и понять их мотивацию...

Активное слушание - это способность полностью сосредоточиться на говорящем, понять его сообщение, понять информацию и ответить вдумчиво. В отличие от пассивного прослушивания, которое является актом слушания говорящего без сохранения его сообщения, этот высоко ценимый навык межличностного общения гарантирует, что вы сможете вовлекать, а затем вспоминать конкретные детали без необходимости повторения информации. Активные слушатели используют вербальные и невербальные техники, чтобы показать и сосредоточить свое внимание на говорящем...