Каждый раз, когда речь заходит о менеджменте или управленческой функции, встает вопрос: что лучше-найти людей, которые способны реализовать выполнение задачи, достигать цели или написать и зафиксировать процедуры, бизнес-процессы, в которых даже средний сотрудник средней квалификации будет справляться со своими обязанностями хорошо , ничего не испортит и мы получим ожидаемый результат? Ответ на это вопрос и прост, и сложен одновременно. Потому что это разные подходы к управлению, эффективно работают при одновременном учете множества переменных...

Что такое бизнес, каждый руководитель понимает по-своему. Одни в отношениях с подчиненными склоняются к диктату, другие – к демократии. Одни предпочитают работать интуитивно, другие стараются выработать системный подход. И нельзя сказать, что одни совершенно правы, другие – категорически нет. Экономисты, оценивающие различные подходы к управлению бизнес-процессами, тоже лишены единодушия. Однако некие общие тенденции просматриваются. Как правило, эксперты выделяют три варианта подхода к управлению: · аморфный (неопределенный); · функциональный; · процессный...