Обучение управленцев — вещь зачастую дорогая, при этом ее сложно связать с бизнес-показателями компании, особенно если речь идет про «мягкие» навыки. Мария Цуркан, основатель и тренер в школе руководителей «Я Начальник», рассказала, на какие метрики строит  ориентироваться. Ситуация, знакомая многим HR. Мы приходим к директору с предложением провести обучение для управленцев. HR знает, что обучение — это способ нарастить компетенции, повысить вовлеченность, удержать ценных людей и приблизиться к нужным показателям в бизнесе...