📲 Онлайн-запись в автосервис — уже не опция, а стандарт. Как сделать её удобной? Что клиенты ждут? И как связать её с CRM? Разбираем в новой статье — коротко, понятно и без занудства. Внимание, признание: я та самая, кто трижды записывалась у парикмахера в одной соцсети, потом забывала, потом скриншот теряла, потом звонила с фразой «я вроде записывалась…» 🙈 А теперь представьте, каково клиенту, когда его колёса гудят, тормоза пищат, а он не может записаться в автосервис иначе как по звонку с ожиданием под гудки...

📲 Онлайн-запись в автосервис — норма или редкость? Какая доля клиентов ею пользуется, и как её грамотно внедрить? Новый пост от редактора iDirector.pro — цифры, тренды и советы для вашего сервиса. Привет, это снова я — та самая девушка-редактор, которая боится звонить по телефону и предпочитает онлайн-запись даже на прививку от гриппа. Поэтому когда узнала, что в некоторых автосервисах до сих пор нужно звонить, ожидать, объяснять, что за «машина красная, вроде...