Да у них нет культуры производства! Разобранные агрегаты лежат на пыльном полу! Кругом грязь и бардак! Механики как сонные мухи! Знакомо? И это далеко не полный перечень претензий к любому сервису. От официальных дилеров с "высокими стандартами обслуживания" до частных "клубных" мастерских. Что же мешает организовать хороший сервис в России? Или с нашим менталитетом это возможно? Для начала разберёмся с причинами плохой работы по принципу "не себе и так сойдет". Задумайтесь, что нужно, что бы механик...

Всем, привет! Я Дмитрий -Remzona-EKB! Спасибо, что читаете! Буду признателен Вам если подпишитесь и поставить лайк! Итак, почему же уходит клиент грузового автосервиса. В отличии от клиента легкового сервиса в ряд ли он это сделал из-за переезда, смены места жительства, дорожных пробок или плохого географического положения. Скорее всего из-за Вас он опоздал на выгрузку, или на погрузку... Что говорит статистика легкового сервиса? Как видите, в легковом автосервисе клиента больше раздражает недружелюбный персонал, безграмотные специалисты, ну и потом все остальное...