7 минут
521 прочтение · 6 лет назад
Чем европейский автосервис отличается от российского
В России практически во всех сферах жизни можно столкнуться с расхожей фразой: «А вот на Западе все по-другому!» Обычно она произносится в контексте того, что у нас хуже. Причем даже тогда, когда говорящий, собственно, толком не знает, как там на Западе, потому что никогда там не был. Помимо того что обозреватели журнала «Движок» регулярно бывают за границей, исследуя тамошнюю автомобильную жизнь, им часто выпадает возможность пообщаться и с западными экспертами. На этот раз в рамках конференции,...
8 минут
44 прочтения · 4 года назад
Как вылечить «болезни» российского автосервиса?
Пять лет назад «Газпромнефть — смазочные материалы» запустили проект создания сети станций технического обслуживания G-Energy Service (GES). С помощью партнерской программы для независимых автосервисов компания планировала продвигать масла G-Energy на розничном рынке и увеличивать объем продаж в премиум-сегменте. В то же время собственники СТО получали от компании маркетинговую и техническую поддержку, а также доступ к обучающим программам для персонала станций. Расчет оправдался: за 5 лет под флаги...