Натянутые улыбки, утрированная доброжелательность , подчёркнутая вежливость... Не кажется ли вам, что едва заметив у собеседника эти качества, мы готовимся к подвоху с его стороны? Бросить вызов не только манипуляции, но жёлтой психологии в целом готов Эверетт Шостром...