Найти в Дзене
Не раздавайте скидки, а управляйте клиентом. Ошибки аптечных программ лояльности.
Не раздавайте скидки, а управляйте клиентом. Ошибки аптечных программ лояльности. Достаточно часто программу лояльности рассматривают как инструмент для удержания клиентов. Однако, если изучить аналитику этих программ во многих сетях (а этого добра у меня предостаточно), то мы увидим, что "стандартные" баллы или скидки «всем по 5%» не увеличивают ни средний чек, ни наполняемость чека. А если мы посмотрим на прибыльность…. , то здесь скорее всего окажется, что ваша программа просто сливает маржу. Эта запись лекции для руководителей (YouTube, VkVideo (только подписчикам сервиса)), которые хотят...
1 неделю назад
Общайтесь со своим покупателем!
Тематика этого канала посвящена коммерции. Маркетинг мы затрагиваем только по касательной. Но сегодня будет заметка, которую я давно давно хотел написать... и она чисто маркетинговая никакого прямого влияния на коммерцию и доходность нет. И всё же! Большинство аптек безмолвны и иногда удручающе серьезны. - Как нам объяснить покупателю почему у нас такая программа лояльности? - Мы хотим установить бокс для выбрасывания лекарств, но боимся, что люди подумают, что мы их потом снова продаём - Мы сделали...
2 недели назад
Знаете, какие бонусы ваши конкуренты платят аптечным сетям? А мы знаем.
Аудит уровня конкурентных выплат в аптечные сети: Эксклюзивное исследование реального уровня выплат по вашему МНН или товарной категории. Вы получите данные в разрезе аптечных сетей разного формата (см. Пример 1): Мы проводим точечный сбор информации о реальных условиях работы ваших конкурентов с ключевыми аптечными сетями. В итоговом отчете вы найдете детализированную аналитику: -Диапазон выплат: минимальные, максимальные и средние значения в разрезе брендов и отдельных SKU. -Условия договоренностей: c планом и без, специальные бонусы и уСТМ, и другие условия...
2 недели назад
Сети ленятся, КАМы не с теми общаются... Обсуждаем с руководителем одной из фармкомпаний, текущую подписную кампанию. Я сетую на то, что сети "сильно не дорабатывают", на что коллега делает очень точное замечание "Как всегда две стороны у медали •⁠ ⁠Сети ленятся •⁠ ⁠⁠КАМы не с теми общаются , они считают, что общаются с ЛПР ( лицами принимающие решения), а в действительности общаются с ЛВР (лицами влияющими на решения , но не принимающие)" А как подписная кампания проходит у вас? #Аптечный_бизнес #Маркетинговый_контракт #Back_маржа #Фармбизнес_LisovskiyP ──── ∘ ❖ ∘ ──── @LisovskiyP "Системы Лисовского" - технологии прибыльного фармбизнеса
3 недели назад
Основные категории аптечных ценовых ошибок. Слайд из презентации. Запись лекции "Запись лекции "Основные ошибки аптечного ценообразования"
3 недели назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала