Что делать, если сотрудник не выполнил работу/в срок? Часть Б – прямая реакция на ошибки и недоработки. Действуйте по чёткому алгоритму — это поможет избежать эмоций и принять взвешенное решение: Определите, носит причина объективный (нехватка ресурсов, форс‑мажор) или субъективный (прокрастинация, халатность) характер. Вспоминаем пассаж о том, что у руководителя подразделения нет времени на правильную реакцию на все нарушения. Реагируем на важное и типовое/ частое. Сотрудник не выполняет обязанности систематически: что делаем? Если проблема повторяется, несмотря на беседы и поддержку, пора переходить к мерам воздействия...
Эффективный менеджмент подразделений
Эффективный менеджмент подразделений. Невыполнение работы сотрудниками. Ч.2. Тихонов Д.Н., 2026 г. © Пост № 38.
Итак, сотрудники не выполняют задачи и срывают план: что делать? Есть 2 алгоритма действий: А. Системно минимизировать поток недоработок и ошибок в подразделении. Профилактически. Б. Как реагировать на отдельные недоработки и ошибки персонала. Прямая реакция на негативные события. А. Системная профилактическая, она же управленческая работа. Напомню, что в отношении персонала есть прямая комплексная характеристика, влияющая на поток недоработок и ошибок. Это исполнительность. Самый замечательный менеджер при неисполнительном персонале будет регулярно разгребать ошибки и проблемы. План действий по росту/поддержанию исполнительности приведен ниже...
Эффективный менеджмент подразделений. Невыполнение работы сотрудниками. Ч.1. Тихонов Д.Н., 2026 г. © Пост № 37.
Ранее я писал о том, что задачи менеджеров на обучение и развитие берутся в том числе и исходя из их запросов в Яндексе и Гугле. В феврале-марте 2026 г. я несколько раз анализировал запросы менеджеров нижнего и среднего звена и выяснилось следующее. Самые частые системные запросы менеджеров (20-40 000 в месяц): руководитель подразделения; руководитель структурного подразделения; управление структурным подразделением; управление подразделением организации. Но на эти вопросы в целом отвечают большинство публикаций моего канала. Самые частые проблемные запросы менеджеров (3-5000 в месяц) таковы...
Пост 36м. Проблемы продолжение.
В решении проблем производственного плана, связанных с объемами, сроками и качеством производства может помочь ТРИЗ (теория решения изобретательских задач).[1] «Созданная еще в 1940-х гг. советским изобретателем Генрихом Альтшуллером, эта теория использовалась для поиска технических рационализаторских решений. Однако ее основной постулат применим и в бизнесе. Он гласит: задачу необходимо очистить от лишних элементов, ложных ограничений и рассмотреть самые простые варианты решения, не требующие дорогостоящих ресурсов. Вот примеры применения ТРИЗ к задачам бизнеса из реальной практики. Как вместить...
Пост 35м. Проблемы продолжение.
В таблице показаны проблемы масштаба подразделений, то есть относительно несложные и небольшие по затратам. На уровне компании проблемы возникают при срыве сроков и недостижении основных показателей важных договоров и проектов и при конфликтах с другими организациями и проверяющими органами. Проблема сложна тем, что непонятны последствия, не просчитаны все риски, требуется привлечение высококлассных менеджеров. Проблема в существенной степени решена, если выработан план ее решения. Анализ проблемы должен быть проведен таким образом, чтобы лицо, которому адресуется проблема, могло оперативно принять решение...
