Елена | Про WB (Wildberries)

Сейчас это один из самых актуальных вопросов для селлеров. После последних изменений (роста комиссий, новых правил расчёта логистики и налоговых нововведений) многим снова стало непонятно: есть ли вообще прибыль в обороте? Потому что оборот в кабинете - это ещё не заработок. Заказы тоже не гарантия прибыли. А выплаты не всегда показывают реальную картину бизнеса. Точно ответить на вопрос “я зарабатываю или нет?” могут только финансовые отчёты. Во всех остальных отчётах данные чаще всего неполные или не окончательные...

Если в последнее время заметили, что возвратов на ПВЗ стало больше - проверьте эту настройку. Если у вас установлен лимит реализации = 1, после отмены или возврата покупателем товар будет отправляться не обратно на склад WB, а продавцу. 🌵Что это значит на практике?! — дополнительная плата за возврат продавцу — необходимость забирать товар (своими силами или силами ФФ) — перепаковка, перемаркировка — новая отправка на склад Wildberries Особенно болезнено для категорий с высоким количеством возвратов и примерок...

На Wildberries можно очень долго не замечать, что бизнес уже работает в минус. И это одна из самых опасных ситуаций. Почему? Потому что внешне всё выглядит нормально: товар продаётся, деньги приходят, оборот крутится, новые партии заказываются. Кажется, что бизнес живой. Но именно в этот момент он может уже медленно умирать. Самая опасная иллюзия на WB — это не резкое падение продаж. Самая опасная иллюзия — это минус, который выглядит как работающий бизнес. Вот реальный пример. Что в такой ситуации...

Раньше распределение остатков по складам влияло на бизнес в основном через скорость доставки и ранжирование. Логика была простой: товар ближе к покупателю — доставка быстрее — позиции в выдаче лучше. Теперь влияние стало шире. Неправильное распределение остатков может бить не только по видимости товара, но и по себестоимости логистики. И для многих селлеров это уже не нюанс, а прямой фактор экономики. С 23 марта в логистической формуле у Wildberries остался индекс локализации. Он, как и раньше, завязан на долю локальных заказов...