Найти в Дзене
Покупайте СтеллыИ дарите их за контент
1 день назад

Хотите внедрить CRM? Начните с этих 5 вещей

Перед внедрением системы не обязательно иметь готовое техническое задание или идеально описанные бизнес-процессы. Но есть несколько вещей, которые помогут сделать настройку более предметной и понятной. 1. Определите основные задачи Что сейчас занимает больше всего времени? Где возникают ошибки? Какие процессы хочется упорядочить в первую очередь? 2. Опишите путь клиента От первого обращения до оплаты и дальнейшего обслуживания. Кто и на каких этапах взаимодействует с клиентом? 3. Соберите информацию...

3 дня назад

Что происходит после оплаты внедрения

? В прошлом посте мы рассказывали о том, какие существуют пакеты и к каким тарифам они подходят. Но вот вы выбрали тариф, пакет внедрений, договорились об условиях — что дальше? Внедрение начинается с понимания того, как устроена работа вашей компании. Как проходит процесс: 1. Разбираемся в задачах Обсуждаем текущие процессы, выясняем, что уже работает хорошо, а что требует изменений. Определяем, какие задачи должна решать система. 2. Согласовываем объём работ Формируем план настройки с учётом выбранного пакета...

1 неделя назад

Как выбрать пакет внедрения

? Внедрение CRM не обязательно должно быть большим и долгим проектом. Объём работ зависит от задач бизнеса, количества процессов и необходимой настройки. Именно поэтому у нас, в ЛЕГЧЕ, предусмотрено несколько форматов внедрения. «Лайт» До 4 часов работы Срок — до 1 дня Стоимость — 10 000 ₽ Для компаний, которым нужна базовая настройка, чтобы начать работу в системе. «Быстрый старт» До 20 часов работы Срок — 5–10 дней Стоимость — 50 000 ₽ Подходит, когда требуется подготовить систему к работе с основными процессами компании...

1 неделя назад

Внедрение ЛЕГЧЕ: с чего начать

? Подключить CRM — ещё не значит начать эффективно с ней работать. Чтобы система действительно помогала бизнесу, её нужно адаптировать под реальные процессы компании: настроить структуру, права доступа, необходимые разделы и рабочие сценарии. При этом у разных компаний разные задачи. Кому-то достаточно базовой настройки, чтобы начать вести клиентов и бронирования. Другим нужна более глубокая проработка процессов и интеграций. Поэтому в отраслевом решении «ЛЕГЧЕ» предусмотрено несколько форматов внедрения: 🔹«Лайт» — для тех, кому достаточно базовой настройки...

2 недели назад

Что нового в «ЛЕГЧЕ»: работа с дубликатами, формулы и улучшения интерфейса

Продолжаем развивать систему: добавляем новые возможности, расширяем настройки и исправляем детали, которые делают ежедневную работу удобнее. Что изменилось: 🔹 Проверка уникальности записей Добавили новый раздел для настройки правил уникальности. Он позволяет контролировать появление дубликатов по заданным полям и условиям. Например, можно ограничить создание договоров с одинаковым номером или настроить проверку записей, у которых совпадает определённый набор данных. Это помогает поддерживать порядок в базе и предотвращать ошибки при работе с информацией...

2 недели назад

Тариф «Контроль»: когда коворкингу нужно больше, чем базовый учёт

Когда коворкинг растёт, увеличивается не только количество резидентов. Становится больше услуг, правил бронирования, вариантов оплаты и задач, которые команде нужно решать каждый день. Тариф «Контроль» помогает объединить эти процессы в одной системе и настроить управление под особенности вашего пространства. Что входит в тариф: — CRM для работы с клиентами и продажами; — управление помещениями, услугами и бронированиями; — личный кабинет резидента; — интерактивная карта пространства; — гибкие...

Покупайте СтеллыИ дарите их за контент