Как самому — без юриста — написать обращение, которое действительно сработает?
(И почему этот навык пригодится вам не только в официальной переписке, но и в обычной жизни) Представьте: вы сидите за чашкой чая, в голове у вас роятся мысли, обиды, вы переполнены ощущением несправедливости — и вот-вот из вас вырвется: «Ну вот они опять!»
Вы решаете, что так оставлять нельзя — надо что-то делать. Например, написать жалобу, обращение, претензию.
Вы вкладываете в текст всё: душу, годы терпения, каждую мелочь, которая ранила.
А потом получаете шаблонный ответ:
«Рассмотрено. Всё по инструкции...
