Lead Space

Описание метрик для оценки успешности внедрения CRM и повышения производительности бизнеса. Внедрение CRM-системы — это не цель, а лишь начало пути к повышению эффективности продаж, маркетинга и сервиса. Чтобы понять, оправдала ли себя инвестиция и насколько система помогает достигать бизнес-целей, необходимо регулярно измерять её эффективность. В этой статье рассмотрим ключевые метрики и показатели, которые позволяют оценить успешность внедрения CRM и влияние на производительность бизнеса. 1. Оценка возврата инвестиций (ROI)...

Используйте эту статью как чек-лист при составлении вакансии и на собеседовании. Данная статья будет полезна руководителям и HR-специалистам при формировании вакансии и проведении собеседований с кандидатами на должность менеджера по продажам. Вы узнаете, какие компетенции действительно важны в эпоху CRM-систем и цифровых воронок, как изменился портрет «идеального продавца» и на что стоит обращать внимание при найме. Ищите не просто «продавца», а цифрового менеджера по продажам, готового работать...

Отзывы клиентов — мощный фактор доверия. Они помогают: Отзывы из внешних платформ, таких как Яндекс Карты и 2ГИС, вызывают больше доверия, потому что виден профиль пользователя и дата публикации. Это выглядит убедительно и «по-настоящему». На Битриксе есть несколько способов интеграции внешних отзывов — от простых до профессиональных: Если вам нужно опубликовать отзывы вручную: Что делаем: 1. Создайте инфоблок с типом «Отзывы»; 2. В каждом элементе указывайте: 3. Выведите компонент в нужном месте шаблона сайта...