Михаил Михайлов о лидогенерации и продажах в B2B

Триггерное письмо о брошенной корзине — это автоматическое сообщение, которое отправляется пользователю после того, как он добавил товар в корзину, но не завершил оплату. Правильно выстроенная цепочка из 3 писем возвращает до 18,6% потерянных продаж. Я смотрю на цифру 70–76,8% — именно столько корзин в мировом e-commerce остаются брошенными в 2026 году — и думаю: это не катастрофа, это трафик, который уже пришел, уже заинтересовался, уже потыкал в кнопку «Добавить». Он почти ваш. Ритейл теряет из-за этого больше $260 млрд ежегодно только в США...

Триггерные рассылки на основе вакансий — это стратегия email-маркетинга, при которой холодное письмо отправляется не по расписанию, а в ответ на конкретное действие компании: публикацию вакансии. Результат — конверсия в ответ в 5 раз выше, чем у массового outreach. Есть такой тип сейлза — назовём его «Коля с базой». У него есть таблица на 10 000 строк, скрипт на три абзаца и искренняя вера, что рано или поздно кто-нибудь ответит. В 2022-м это ещё работало. Сейчас — нет. Согласно бенчмарк-отчёту Instantly 2026, средний показатель ответов на стандартные холодные письма упал до 3,43%...

Контакты отдела закупок — это персональные данные конкретного закупщика или руководителя снабжения, которые позволяют выйти на прямой диалог и предложить сотрудничество, минуя общий ящик info@ и ресепшн. Несколько лет назад менеджер по продажам мог зайти на один из агрегаторов, купить базу с тысячами адресов предполагаемых закупщиков и начать рассылать коммерческое предложение пачками. Работало? По-разному. Но сегодня этот путь ведет не к клиентам, а к проблемам. Google и Yahoo с 2024 года требуют, чтобы спам-рейт домена не превышал 0,1%...

База данных контактов для поиска Head of Sales — это структурированный список профессиональных email-адресов и должностей, с помощью которого можно напрямую выйти на нужного кандидата, минуя кадровые агентства и получая ответ в среднем в 15–28% случаев. Один мой знакомый основатель SaaS-компании потратил четыре месяца и около $40 000 на кадровое агентство. В итоге получил кандидата, который ушёл через восемь месяцев. Обидно? Ещё как. Но самое интересное — лучший Head of Sales, которого он в итоге нанял через год, нашёлся через обычное холодное письмо...

Найти email CEO без платных баз — реально. Пять легальных методов: Google Dorks, генерация шаблонов адресов с валидацией, парсинг публичных реестров, скрытые данные LinkedIn и маршрутизация через общие ящики. Все — бесплатно, всё — работает в 2026 году. Я видел, как компании тратят от 800 до 2 500 долларов в месяц на ZoomInfo или Apollo, получают базу генеральных директоров на тысячи контактов — и в итоге работают с данными, которые устарели ещё до того, как пришёл счёт. Текучка в базах данных директоров...