Найти в Дзене
Парадокс Абилина: почему компании реализуют то, во что не верят
В управлении обычно считается, что принятое решение отражает общую позицию команды. Если проект утверждён, значит его поддержали. Если стратегия согласована, значит участники считают её правильной. Звучит логично, как и многие вещи в корпоративной теории до первой встречи с реальностью. Но иногда компания запускает инициативу, в которую никто по-настоящему не верит. Такой эффект называют парадоксом Абилина: группа соглашается на действие не потому, что хочет этого, а потому что каждый предполагает, будто этого хотят остальные...
5 дней назад
Когда цифры мешают думать: обратная сторона data-driven
Data-driven давно стал нормой управления. Решения стали принимать на основе данных, гипотезы подтверждать цифрами, результат измерять метриками. С одной стороны, выглядит разумно: меньше интуитивных догадок, больше фактов, меньше хаоса, больше контроля. Такая модель хорошо работает только в тех случаях, когда данные достаточно точно отражают реальность, а способы их интерпретации остаются актуальными. В стабильной среде цифры действительно помогают снижать неопределённость, сравнивать варианты и точнее выбирать действия...
1 неделю назад
Автоматизация – самый дорогой способ ничего не менять
Обычно автоматизацию воспринимают как естественный шаг развития бизнеса. Чем больше процессов переведено в системы, тем выше скорость работы, прозрачность и управляемость. Это выглядит разумно: ручных операций становится меньше, число ошибок снижается, данные доступны быстрее, а контроль кажется надёжнее. На деле автоматизация не всегда меняет модель работы. Чаще всего она просто берёт существующий процесс и воспроизводит его точнее, стабильнее и быстрее. Но есть и обратная сторона: если процесс изначально был неудобным, система только закрепляет это...
2 недели назад
Когда данных становится больше, а понимания – меньше
Сегодня все компании работают с колоссальным количеством данных. У каждой команды есть свои отчёты, дашборды, метрики. Маркетинговый отдел смотрит на поведение аудитории, финансисты – на показатели выручки и маржи, аналитики собирают модели и прогнозы. Считается, что это должно облегчать жизнь: если информации много, значит, решения должны приниматься точечно. Но больше данных появляется, тем сложнее их расшифровывать. Проблема в том, что данные сами по себе ничего не объясняют. Они требуют интерпретации. А когда источников информации становится много, появляется много разных трактовок. Один и...
3 недели назад
Сложный ли на самом деле рынок керамогранита?
Есть материал, производители, строительные компании и магазины, через которые он продаётся. На первый взгляд кажется, что задача бизнеса здесь максимально очевидна: организовать поставки и наладить продажи. Поэтому время от времени в отрасль приходят новые компании, которые считают, что войти на этот рынок относительно просто. Их логика понятна: спрос на строительные материалы существует постоянно, продукт понятный, рынок большой. Но всё устроено сложнее. Рынок керамогранита – это не просто торговля материалом...
1 месяц назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала