Найти в Дзене
Почему бизнесу нужны стандарты работы (и как не скатиться в бюрократию)
В бизнесе есть две крайности: хаос и жёсткая бюрократия. В первом случае сотрудники делают всё «как получится», и это приводит к ошибкам, потерянному времени и путанице. Во втором – работа замедляется из-за бесконечных согласований, отчётов и сложных регламентов. Где найти баланс? Стандарты нужны, когда бизнес сталкивается с повторяющимися проблемами: клиенты получают разный уровень сервиса, сотрудники делают одну и ту же работу по-разному, а решения принимаются в хаосе. Но важно не перегнуть палку – слишком жёсткие правила могут убить гибкость компании...
6 месяцев назад
Руководитель — не нянька: почему сотрудники должны приходить с готовыми решениями
Каждый день владельцы бизнеса и руководители сталкиваются с одной и той же проблемой: сотрудники приходят за решениями, которые могли бы принять сами. Это отнимает время, замедляет развитие компании и мешает сосредоточиться на масштабировании. Но есть простой инструмент, который решает эту проблему. Например, сотрудник хочет отпроситься с работы, но не продумывает, кто будет выполнять его обязанности. Возможно, замена вообще не требуется, но разбираться в этом приходится руководителю. Другой пример: сотрудник нашел полезное обучение и просит направить его туда...
7 месяцев назад
20 минут на контроль сотрудников — миф или реальность. Разбираемся на примере компании по аутсорсингу персонала
Привет! Это «Квант», продолжаем делиться историями клиентов, которые успешно вышли из операционки и нашли время для личной жизни. В этот раз герой кейса — Евгений Галкин, владелец компании по аутсорсингу персонала. Всего за несколько месяцев ему удалось автоматизировать всю ручную работу, избавиться от задач, записанных на листах А4, и делегировать контроль за сотрудниками «супергероям». С чего начался длинный путь по систематизации — читайте в статье. Компания «Надёжный партнёр» занимается профессиональным подбором рабочего персонала с 2014 года...
8 месяцев назад
Как сделать так, чтобы сотрудники выполняли задачи за 2 недели вместо 6 месяцев
Привет! На связи Илья Мазур. Я заведую контент-маркетингом в «Кванте»: отвечаю за лиды, экспертные интервью, кейсы и полезные статьи. Пару лет назад в «Квант» обратился владелец компании по продаже оборудования для майнинга — Николай Часовитин. Проблема была в том, что сотрудники растягивали сроки выполнения задач или просто забивали на них. Рассказываю, как за несколько месяцев совместной работы оптимизировали работу, уволили неэффективных сотрудников и стали выполнять задачи в 12 раз быстрее. На...
8 месяцев назад
Выполнить без просрочки: как эффективно ставить задачи проекта
Задумайтесь: все ли задачи, которые вы ставите сотрудникам, выполняются в полной мере и ведут к их профессиональному росту? Или некоторые делаются спустя рукава, и команда не развивается (или почти не развивается)? Растить крутых специалистов, которые двигают компанию к целям, в ваших же интересах. Так что сегодня разбираемся, как эффективно ставить задачи проекта, чтобы они доводились до завершения в 100% случаев.Что такое задача проекта? Задача проекта — это конкретное действие или серия действий, направленных на достижение определенного результата в рамках проекта...
8 месяцев назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала