Если менеджер не знает продукт, то никакой скрипт не поможет
Вы купили сборник скриптов от самого крутого тренера Раздали менеджерам. Отработали на планерке, а сделок не прибавилось Потому что скрипт - это только сценарий. Как лист бумаги с репликами. А диалог - это живой человек с его болью, страхами и задачами Если менеджер не понимает, что именно решает ваш продукт, никакой скрипт не поможет Пример из жизни: Менеджер звонит директору завода. В руках идеальный скрипт на возражение «дорого». Он отбивает, перехватывает, приводит цифры Клиент: «А как ваши подшипники повлияют на мой процент брака?» Менеджер: - Ну, они качественные... Всё. Скрипт закончился...