Анна Кузнецова. Бизнес и продажи

Диалог между предпринимателем и менеджером. Что здесь не так? ⠀ — Мы же договаривались! — Ну, обстоятельства изменились… — И почему я об этом узнаю в последний момент? — Вы снова давите. Так невозможно работать! ⠀ В начале месяца всё согласовали: задачи, сроки, приоритеты. ⠀ Но потом: • внезапно появляется «важная срочная» задача, • кто-то не сделал свою часть, и вашу работу нужно переделать, • дедлайн сдвигается, и вам сообщают об этом постфактум. ⠀ А если вы начинаете задавать вопросы и требовать результат — вас обвиняют в токсичности и «тотальном контроле». ⠀ Это и есть манипуляция. Пассивная агрессия, смещение фокуса, перекладывание вины — и если вы не умеете это отлавливать, вы теряете контроль над ситуацией. ⠀ Незаметно. Постепенно. ⠀ Решается это не мягкостью и не криками. Решается это — навыком видеть манипуляцию и строить диалог так, чтобы она не наносила вам ущерб. ⠀ На интенсиве «Манипуляции в переговорах» вы научитесь: ✔️ Определять и нейтрализовать манипуляции — с клиентами, партнёрами, поставщиками и командой ✔️ Уверенно отстаивать свою позицию — без давления и агрессии ✔️ Перехватывать управление разговором — и вести коммуникацию на своих условиях ✔️ Работать с «токсичными» собеседниками — без потерь для энергии, денег и репутации ✔️ Воздействовать на людей профессионально и этично — без разрушения доверия. ⠀ Сегодня в полночь закрывается ранний список. ⠀ 🔥Позже доступ к интенсиву откроется в блоге по более высокой цене. Если вы хотите научиться защищать себя в переговорах — сейчас лучшее время. ⠀ Присоединяйтесь kurs.kuznica-pro.ru/...-07 ⠀ P. S. Если вы уже учились у нас, напомните об этом — для вас есть бонусы.

«Условия изменились, мы все должны понять друг друга. Подумаешь, были договоренности....бывает» ⠀ Знакомая ситуация? ⠀ Сначала всё чётко: договорились, утвердили объём, цену, сроки. А потом начинается: ⠀ «Тут немного поменялась задача, ничего критичного» ⠀ «Твоя часть работы станет сложнее/больше/другой, но ты же профи, тебе это ничего не стоит» ⠀ «Мы не рассчитывали, что будет так дорого» ⠀ «Надо будет сделать больше, но бюджет не изменится» ⠀ Вас ставят перед фактом. Меняют правила на ходу. И как будто проверяют, сколько еще можно с вас получить просто так. ⠀ Если вы предприниматель — это бьёт по деньгам и уважению. ⠀ Если вы в найме — по энергии и профессиональной самооценке. ⠀ Если вы молчите — так будет снова. И снова. ⠀ Манипуляция — это не всегда грубый нажим. Чаще — это «мягкое» скольжение в вашу зону ответственности, пока вы не заметите, что тащите за троих. И остановить этот процесс можете только вы. ⠀ На интенсиве «Манипуляции в переговорах» мы разберём: ✔️ Как распознавать манипуляции ✔️ Как отстоять свои интересы, не испортив отношения ⠀ ✔️ И главное: как не брать на себя чужую работу, ответственность и вину ⠀ Среда, 7 мая — последний день раннего списка. ⠀ 8 мая цена вырастет, а присоединиться можно будет, только когда начнутся общие продажи в блоге. На гораздо менее выгодных условиях 🙂 ⠀ Ловите возможность и присоединяйтесь kurs.kuznica-pro.ru/...-06