Анна Кузнецова. Бизнес и продажи
372
подписчика
Консалтинговое агентство «Кузница продаж»…
Если менеджер не знает продукт, то никакой скрипт не поможет
Вы купили сборник скриптов от самого крутого тренера Раздали менеджерам. Отработали на планерке, а сделок не прибавилось Потому что скрипт - это только сценарий. Как лист бумаги с репликами. А диалог - это живой человек с его болью, страхами и задачами Если менеджер не понимает, что именно решает ваш продукт, никакой скрипт не поможет Пример из жизни: Менеджер звонит директору завода. В руках идеальный скрипт на возражение «дорого». Он отбивает, перехватывает, приводит цифры Клиент: «А как ваши подшипники повлияют на мой процент брака?» Менеджер: - Ну, они качественные... Всё. Скрипт закончился...
С праздником Мира и Труда, товарищи
!🎉 Пусть ваш бизнес процветает! Конверсии и прибыль - растут! Трудитесь с удовольствием и своевременным отдыхом!
Друзья, коллеги, всем привет
! Событий много настолько, что не успеваю выдавать контент Отметили в Кидбурге день рождения Вариной подружки Саши, девочки дружат уже 5 лет Очень классное место, есть варианты праздников для разного возраста Наши дети походили челлендж и поставили свой танец 🤩💪Потом гуляли и зарабатывали в городе профессий Именинница сказала Варе: ...
3 риска, если ваш бизнес держится на одном суперпродавце
Увольте своего лучшего менеджера прямо сегодня! Если вам страшно, значит, вы в заложниках Риск 1. Вы - заложник, а не собственник Один человек приносит 50-80% выручки. Вы спите спокойно. А потом он заболел, уехал или нашёл оффер лучше, начинается неприятная ветка диалогов Выручка падает в 2 раза за неделю, вы на панике. Вы предлагаете ему больше денег - он диктует условия и превращается в террориста Риск 2. Суперпродавца нельзя клонировать (пока)) Он продаёт на харизме и опыте, Вы не можете написать инструкцию «продавать как Вася» Когда он уйдёт, его клиенты и методы уйдут с ним Риск 3....
40% выручки лежит на столе
Вы нанимаете менеджеров с опытом от 3 лет. Они уверенно говорили на собеседовании, а через месяц вы смотрите в CRM и ничего не понимает: заявка есть, звонят много, а сделок нет И вы думаете: «Опять не те люди. Надо искать дальше» Проблема не в людях Опыт 3 года - это часто 3 года одних и тех же ошибок, просто закреплённых привычек. Человек не учился новому, потому что никто не учил, он выживал как мог Ваш продукт другой, клиенты другие, возражения другие. То, что работало у предыдущего работодателя на массовом рынке, не работает в вашем B2B, например Менеджер - не волшебник, ему нужны не...
Доброе утро, друзья
! Очень важно ваше мнение 😊 Насколько вам интересна тема нейросетей? Как и где используете или планируете использовать? Заполните анкету, это займет всего 60-70 секунд 👇🏼 https://forms.gle/AT6hQNUXqoqSqHmR6