Kuznets.agency

Большинство компаний, заказавших аромабрендинг, получают в итоге флакон с приятным запахом и красивым названием. Уходят с ним в точку продаж, в офис, на мероприятие — и ждут магии. Магии нет. Потому что запах сам по себе — это не бренд, это просто запах. Рынок аромабрендинга в Москве вырос стремительно. Сейчас здесь работают несколько десятков компаний с похожими названиями и красивыми портфолио. Часть из них — парфюмерные ателье, которые освоили маркетинговый язык. Часть — агентства, добавившие «аромаопцию» к существующему пакету. Лишь единицы относятся к запаху как к полноценному инструменту бренда, а не как к атмосферному дополнению...

Девять из десяти клиентов приходят к нам с уже готовым названием. Проверили домен, показали маме и другу — одобрили. Осталось «только сделать логотип». Я не шучу — примерно так это и звучит на первой встрече. Проблема не в самом названии. Проблема в порядке. Большинство начинают с пятого шага — с генерации и подбора слов — и называют это неймингом. А первые четыре шага либо пропускают, либо делают задним числом, уже под выбранное слово. Именно поэтому рождаются имена, которые красиво звучат, но ни о чём не говорят. Или говорят — но не то. Шаг 1. Зафиксируйте позицию Название — это первая точка контакта с позиционированием...

Кейс Medicer: +80% записей Если бы медицина работала по принципу «лучший врач — полная запись», медицинский маркетинг как профессия не существовал бы. Но вот парадокс: пациент в большинстве случаев не может оценить качество лечения до визита. Он оценивает другое — насколько клиника выглядит как место, которому можно доверить своё здоровье. Это фундаментальная ловушка медицинского брендинга. Большинство клиник вкладываются в то, чтобы выглядеть «профессионально»: белый минимализм, фото врачей в халатах, перечисление лицензий и оборудования. Внешне — всё правильно. Но один медцентр становится неотличим...

IT-рынок кишит историями провала. Компания тратит от 500 тысяч до пары миллионов рублей на «брендинг» — и получает логотип, фирменные цвета и брендбук в PDF, который никто не открывает. Год спустя продажи стоят на месте, команда всё так же не понимает, чем они отличаются от конкурентов, а вопрос «кто мы вообще?» снова висит в воздухе. Проблема не в логотипе. Большинство агентств продают визуальный стиль и называют это брендингом. Для производителей молока это ещё куда ни шло — там полка в супермаркете решает. Но IT-компания продаёт доверие, экспертизу и будущее клиента. Упаковка здесь работает только в связке со смыслом...

Вы просто пока об этом не знаете Когда компания теряет выручку, она идёт к маркетологу. Когда теряет кадры — к HR-консультанту. Когда теряет смысл — не идёт никуда. Потому что потеря смысла не болит. Точнее, болит, но другим — клиентом, который ушёл без объяснений. Сотрудником, который работает вполсилы. Партнёром, который не перезвонил. Бренд деградирует бесшумно — именно поэтому большинство компаний никогда не замечают момент, когда это началось. Мы в Kuznets занимаемся брендингом с 2009 года — и за это время я научился распознавать один и тот же сценарий. Компания приходит с запросом «нужен новый логотип» или «давайте обновим сайт»...