Найти в Дзене
💰 Опять про финансы
Очень частая история у малого бизнеса: в отчёте - плюс, в реальности - постоянное «дожить до следующего платежа». И это почти никогда не про убыточность. Это про финансовые слепые зоны. Разбор на основе информации с РБК. ✅ Быстрая самодиагностика Если хотя бы 2 ответа “нет” — вы уже в зоне риска: 1️⃣ Я понимаю, сколько денег будет на счетах через 2 недели 2️⃣ У меня есть календарь налогов и обязательных платежей 3️⃣ Я знаю, сколько съедают комиссии, возвраты и штрафы 4️⃣ Я считаю маржу по направлениям, а не «в среднем» 5️⃣ У меня есть резерв хотя бы на месяц фиксированных расходов Бухгалтерия тут не спасает...
3 дня назад
Коллеги, важный разбор из свежей рассылки РБК «Про: свое дело» - особенно для розницы, сервисов и малого бизнеса
👇 🤔 Антитренды 2026: как сегодня реально атакуют бизнес Если коротко: мошенники ушли от «массовых разводов» к точечной атаке на конкретные компании и сотрудников. И МСП - одна из главных целей. По данным экспертов, каждая третья компания МСП уже сталкивалась с мошенничеством, а каждая десятая - не один раз. 🎯 Кто под ударом в первую очередь • Розница и локальные сервисы Кафе, магазины, салоны, небольшие сети. Бьют по бухгалтерам и платежам, фишингом вытаскивают данные карт клиентов. • Профуслуги Бухгалтеры, юристы, дизайнеры — воруют клиентские данные, переписку, документы. • Стройка и производство Подмены счетов, фейковые контрагенты, «зеркальные» сайты поставщиков...
5 дней назад
#промптпонедельника
План чтения для предпринимателя Ты – мой персональный куратор по развитию. Мне нужны книги для роста как предпринимателя и руководителя. 1. Задай уточняющие вопросы: уровень бизнеса, опыт, что уже читал, что не заходит. 2. На основе ответов составь список из 10 книг: по бизнесу, управлению, мышлению, переговорам и личной эффективности. 3...
6 дней назад
📖 В новом номере «Журналуса» меня зацепила цитата из книги Элис Росторн «Дизайн как отношение
». Она совсем косвенно касается розницы, но сама мысль интересная - заставила поразмышлять. Цитата: «В наши дни дизайнеры с энтузиазмом занимаются ремеслом, а выставки выпускников изобилуют исследованиями народных промыслов и истории ремёсел. Ситуация изменилась в середине 1990-х годов, когда Хелла Йонгериус, Юрген Бей и другие молодые голландские дизайнеры объединения Droog Design включили в свои проекты ремесленную символику и техники. Как правило, делалось это, чтобы придать предметам массового производства милые или необычные свойства вещей ручной работы. Хелла Йонгериус запрограммировала...
1 неделю назад
Лояльность и CVM: почему «3% всем» в 2026 - это дорогое хобби, а не стратегия сети
У большинства сетей программа лояльности есть. У меньшинства - она реально управляет поведением клиентов и прибылью. Чаще всего выглядит так: 📌 «У нас бонусная карта, 3–5% на всё, периодически акции, рассылки по всей базе». На бумаге красиво: база растёт, карты выдаются, отчёт по количеству участников — отличный. Но если посмотреть глубже: • скидка раздаётся всем подряд, включая тех, кто и так бы покупал; • промо-предложения не сегментированы — один оффер на всю страну; • поставщики либо не участвуют, либо «скидывают чуть-чуть на промо», без внятной аналитики. В итоге сеть теряет маржу, а программа лояльности превращается в большой расход с неочевидной отдачей...
1 неделю назад
Цитата из книги
📖 «Тихая сила. Как достичь успеха, если не любишь быть в центре внимания» Сьюзан Кейн Клиенты, ищущие скидки, выбирают не ваши услуги или продукцию, не качество вашей работы. Они не уважают вас и предлагаемые вами услуги — их привлекает исключительно ценник. Они не лояльны к вашей компании и её сотрудникам — они лояльны к низким ценникам. Вам не удастся выстроить успешную долговременную стратегию вашей компании, если вы ориентируетесь на таких клиентов, потому что они не ценят вас и вашу работу. Действительно, постоянно настаивая на скидках, они дают вам понять, что ваша работа, по их мнению, не стоит того, во что вы сами её оцениваете...
1 неделю назад
#промптпонедельника
Реверс-инжиниринг идеального дня Представь, что ты коуч по привычкам. 1. Помоги мне описать «идеальный рабочий день» так, чтобы он был реалистичным: время подъема, блоки работы, отдых, спорт, обучение. 2. Разложи этот идеальный день на 5–7 маленьких привычек. 3. Составь план внедрения этих привычек на 4 недели (по шагам, по неделям, без перегрузки)...
1 неделю назад
👨‍💻 Первая серьезная тема в новом году
! Технологический долг сети: почему «зоопарк систем» уже стоит вам дороже, чем их замена Многие торговые сети формально выглядят современно: онлайн-продажи, маркетплейсы, свой e-com, мобильные кассы, лояльность. Но если зайти внутрь, оказывается, что всё это держится на архитектуре уровня 2010: • несколько несвязанных 1С, • разные версии кассового ПО, • отдельная WMS, • лояльность - в стороннем сервисе, • маркетплейсы - через выгрузки и «костыли». В результате каждый новый проект - это большая маленькая война: запуск нового формата, подключение ещё одного маркетплейса, изменение схемы логистики или лояльности — требует месяцев переговоров между IT, операциями и финансами...
2 недели назад
#промптпонедельника
Личный операционный регламент Ты – эксперт по операционному управлению и личной эффективности. Помоги мне составить мой «личный регламент работы» как руководителя. 1. Задай вопросы: чем я занимаюсь, сколько людей в команде, какие типичные задачи. 2. Составь документ в виде разделов: «Мои ключевые задачи», «Что я делегирую», «Чего я больше не делаю», «Правила встреч», «Правила коммуникаций»...
2 недели назад
🚀 Триггерный маркетинг «как из Pinterest»: когда он реально продаёт, а когда - вредит
Фраза «как из Pinterest» на маркетплейсах давно стала мемом. Её лепят на всё подряд - от пиджаков до табуреток. Но, как показывает практика и исследования, это не «волшебное слово», а инструмент, который работает только при определённых условиях. 🤔 Почему вообще срабатывает «Pinterest-эффект» Pinterest — это не соцсеть «про жизнь», а платформа «про вкус». Туда приходят за идеями, стилем и визуальными референсами. В голове у покупателя давно закрепилась связка: Pinterest = красиво, трендово, можно брать. Именно эту ассоциацию селлеры и пытаются перенести в карточку товара. Что показало исследование...
3 недели назад