Кукушка

Представьте: вы врач, который после 12-часовой смены получает ссылку на опрос. Или предприниматель, у которого каждая минута на вес золота, а тут анкета на 20 минут. Как думаете, откроете? Скорее всего нет. За последние 10–15 лет люди настолько устали от бесконечных опросов, что любая анкета воспринимается в штыки. Особенно если речь о труднодостижимых аудиториях — тех, кого сложно вытащить на обычное исследование. Врачи, собственники бизнеса, редкие специалисты — они просто игнорируют классические методы...

В мае 2025 года на выставке «Умный город», компания «Кукушка» впервые в России показала профессиональному сообществу методику, которая бросает вызов самой основе маркетинга и социологии — синтетические респонденты. Первая реакция отрасли — скепсис. «Синтетические респонденты? Разве можно доверять данным, которые не исходят от живого человека?» Этот скептицизм закономерен. Сегодня синтетические респонденты — это то же, чем был биткоин десять лет назад: объект массового интереса, но пока еще нераскрытой ценности...

«Кукушка» — это платформа, использующая интерактивные механики для опросов, исследований и рекламы. Компания стартовала в 2022 году и предложила инновационные способы вовлечения пользователей. Как именно команда реализовала этот подход, и какие трудности встречались на пути развития? Основа проекта сформировалась вокруг крупной задачи: наладить эффективную коммуникацию с молодыми поколениями — альфа и зумерами. Когда возник вопрос, где можно найти этих аудиторию, ответ оказался очевидным: в играх...

В мире, где граница между онлайн и офлайн исчезает на глазах, исследовательские методы тоже стремительно меняются. Что если бы в опросах участвовали не только реальные люди, но и их цифровые двойники — виртуальные «персонажи», чьи ответы созданы искусственным интеллектом и основаны на огромных массивах данных? Именно так на рынке появился новый инструмент — синтетический респондент. Это не просто безликий робот, а цифровая копия человека, смоделированная на основе сотен характеристик и поведенческих шаблонов...

Портрет респондента за последние десятилетия сильно изменился. С 1980 по 2025 годы поменялось многое — не только сами люди, их взгляды и ценности, но и способы общения с ними, и даже общий стиль жизни. Каждое новое поколение думает и ведет себя иначе: видоизменяются интересы, подходы к общению и восприятие информации, поэтому ответы на вопросы в опросах становятся другими. Если раньше для этого использовали личные встречи, телефонные звонки и бумажные анкеты, то сейчас главным способом стали интернет-опросы...