Кукушка

В мае 2025 года на выставке «Умный город», компания «Кукушка» впервые в России показала профессиональному сообществу методику, которая бросает вызов самой основе маркетинга и социологии — синтетические респонденты. Первая реакция отрасли — скепсис. «Синтетические респонденты? Разве можно доверять данным, которые не исходят от живого человека?» Этот скептицизм закономерен. Сегодня синтетические респонденты — это то же, чем был биткоин десять лет назад: объект массового интереса, но пока еще нераскрытой ценности...

«Кукушка» — это платформа, использующая интерактивные механики для опросов, исследований и рекламы. Компания стартовала в 2022 году и предложила инновационные способы вовлечения пользователей. Как именно команда реализовала этот подход, и какие трудности встречались на пути развития? Основа проекта сформировалась вокруг крупной задачи: наладить эффективную коммуникацию с молодыми поколениями — альфа и зумерами. Когда возник вопрос, где можно найти этих аудиторию, ответ оказался очевидным: в играх...

В мире, где граница между онлайн и офлайн исчезает на глазах, исследовательские методы тоже стремительно меняются. Что если бы в опросах участвовали не только реальные люди, но и их цифровые двойники — виртуальные «персонажи», чьи ответы созданы искусственным интеллектом и основаны на огромных массивах данных? Именно так на рынке появился новый инструмент — синтетический респондент. Это не просто безликий робот, а цифровая копия человека, смоделированная на основе сотен характеристик и поведенческих шаблонов...

Портрет респондента за последние десятилетия сильно изменился. С 1980 по 2025 годы поменялось многое — не только сами люди, их взгляды и ценности, но и способы общения с ними, и даже общий стиль жизни. Каждое новое поколение думает и ведет себя иначе: видоизменяются интересы, подходы к общению и восприятие информации, поэтому ответы на вопросы в опросах становятся другими. Если раньше для этого использовали личные встречи, телефонные звонки и бумажные анкеты, то сейчас главным способом стали интернет-опросы...

Если вам нужно узнать мнение или предпочтения людей, удобнее всего использовать онлайн-опрос и создать анкету. Такой способ помогает быстро собрать нужную информацию — как для личных целей, так и для работы или организации. Прежде чем делать анкету, нужно точно понять, для чего и для кого она предназначена. Подумайте, кого вы хотите опросить: это могут быть люди определенного возраста, пола, уровня образования, с конкретным доходом или жизненным опытом. Вопросы должны быть понятны вашей целевой аудитории и помогать определить, подходит ли человек для участия в опросе...

Чтобы стартап смог устоять на плаву и достичь успеха, его основателям необходимо тщательно продумать каждый шаг. Один неверный поворот — и проект рискует оказаться в «долине смерти». Правильный подход — это тропа, ведущая к развитию и достижению целей. Успешные компании знают, что для этого требуется опираться на базу из семи важнейших исследований. Они проверяют название, гипотезу, фирменный стиль, ценовую политику, изучают конкурентов, собирают обратную связь от клиентов и испытывают свои идеи в реальных условиях...

Глубинные интервью давно признаны одним из наиболее эффективных методов изучения потребительских предпочтений. Они позволяют собрать детальную информацию о целевой аудитории, но требуют значительных ресурсов — как финансовых, так и временных. Что делать, если ваш бюджет ограничен, а стандартные количественные опросы не дают достаточно данных для ключевых решений? Мы расскажем, как можно использовать психографику и онлайн-исследования для получения глубокого понимания вашей аудитории. Вы сможете охватить миллионы пользователей и при этом существенно сэкономить...

Кажется, сегодня уже нет банка, который не выпустил бы свой платежный стикер. При этом есть проблема: мало кто готов наклеить его на свой смартфон. Если взрослые понимают удобство такого продукта, то дети не торопятся дополнять свой телефон квадратной наклейкой с логотипом банка. «Кукушка» провела исследование, чтобы выяснить, каким должен быть платежный стикер, чтобы школьники захотели им пользоваться. Кроме того, мы проанализировали, почему банковские продукты для юной аудитории пока не находят отклика...

Онлайн-опросы — это инструмент маркетинговых исследований, который помогает компаниям лучше понимать свою аудиторию, адаптировать товары и услуги под ее запросы, сегментировать клиентов, укреплять лояльность и повышать качество продукции. Они позволяют получать данные, необходимые для развития и оптимизации бизнес-стратегий. Разберем три основных способа поиска респондентов для онлайн-опросов: ривер-сэмплинг, онлайн-панели и современный подход — динамическая онлайн-панель. Онлайн-опрос представляет...