Срыв сроков — это редко про «ленивых людей». Чаще — про сломанные договорённости, неясные ожидания и неозвученные конфликты. Подготовила для вас чек-лист, который помогает увидеть проблему до того, как она превратится в аврал! 1️⃣ Зафиксируйте реальный дедлайн, а не «желаемую дату» Одна из самых частых причин срыва — дедлайн существует только в голове одного человека. Проверьте: дедлайн зафиксирован письменно; все участники понимают, что именно должно быть готово к этой дате; дата реалистична, а не продиктована внешним давлением без учёта ресурсов. 💡 Если дедлайн нельзя сдвинуть — это должно быть проговорено отдельно. 2️⃣ Разделяйте задачу на измеримые этапы Большие задачи без контрольных точек почти гарантируют срыв сроков. Рабочий принцип: одна задача = понятный результат + промежуточные чекпоинты. Это позволяет: увидеть отклонения раньше; корректировать курс без аврала; снизить тревожность у команды. 3️⃣ Назначайте одного ответственного, а не «всех сразу» Когда отвечают все — по факту не отвечает никто. Важно: у каждой задачи есть один владелец; остальные — исполнители или консультанты; зона ответственности проговорена заранее. Ответственный — не тот, кто делает всё сам, а тот, кто следит за результатом. 4️⃣ Проверяйте понимание задачи, а не просто её принятие Фраза «да, понял» не равна реальному пониманию. Полезная практика: попросить пересказать задачу своими словами; уточнить критерии «готово»; согласовать приоритеты, если задач несколько. 5️⃣ Учитывайте загрузку, а не идеальную картинку Сроки срываются, когда задачи накладываются друг на друга. Проверьте: сколько активных задач у человека сейчас; есть ли «невидимая работа» (встречи, срочные запросы, поддержка); заложено ли время на непредвиденные правки. Планирование без учёта реальной загрузки — самообман. 6️⃣ Делайте раннюю синхронизацию, а не контроль в последний день Контроль «за день до дедлайна» — это не контроль, а фиксация проблемы. Лучше: короткие апдейты по статусу; вопросы «что может помешать?»; обсуждение рисков заранее. Так команда учится говорить о сложностях, а не скрывать их. 8️⃣ Создавайте безопасную среду для сигналов о проблемах Если за опоздание наказывают, о проблемах перестают говорить. Важно, чтобы: человек мог сказать «не успеваю» без страха; обсуждалась причина, а не поиск виноватого; помощь приходила вовремя, а не после срыва. 8️⃣ Фиксируйте договорённости после устных обсуждений Устные договорённости быстро искажаются. Минимум, который стоит фиксировать письменно: что делаем; к какому сроку; кто отвечает; что считается результатом. Это снижает количество конфликтов и «я думал иначе». 9️⃣ Анализируйте срывы без эмоций и обвинений Если сроки уже сорваны — важно не застрять в обвинениях. Полезные вопросы для разбора: где именно произошёл сбой; что можно было увидеть раньше; какие системные изменения нужны. Цель разбора — улучшить процесс, а не найти виновного. 🔟 Помните: сроки — это договор, а не инструмент давления Сроки работают, когда они: согласованы; поддержаны ресурсами; понятны всем участникам. Когда сроки используются как форма давления, команда начинает либо выгорать, либо формально «сдавать» результат без качества!
1 неделю назад