Блог Крылова про контент-маркетинг, рекламу и нейросети

Самое обидное — это не когда пост плохо заходит. К этому со временем привыкаешь. Самое обидное — когда ты видишь: читают. Смотрят. Дочитывают. …и молчат. Ни одного комментария. И ты сидишь, смотришь на экран и думаешь: «Ну неужели совсем нечего сказать?» Я через это проходил много раз. И понял: молчание — это не равнодушие. Чаще всего — это другое. Первая важная мысль, которая меня успокоила: большинство читателей — наблюдатели. Им может быть интересно. Им может откликаться. Но писать — страшно, неловко или “не вовремя”...

Я долго думал, что выгорание — это когда устал. А потом понял: усталость можно пережить. А вот хаос — нет. У меня был период, когда контент жил сам по себе. Сегодня пишу — потому что надо. Завтра — потому что пришло вдохновение. Послезавтра — потому что страшно пропасть. В какой-то момент я поймал себя на мысли: «Я люблю писать, но ненавижу сам процесс». Это был тревожный звоночек. Не потому что “много пишешь”. А потому что: · постоянно думаешь, о чём писать; · переживаешь за каждый пост; · не понимаешь, что дальше; · чувствуешь давление регулярности...

Я всегда немного не любил опросы. Не потому что они бесполезны. А потому что они редко говорят правду. Люди отвечают “как правильно”. Или “как сейчас чувствуют”. Или просто жмут кнопку, не особо задумываясь. А потом ты смотришь на результаты — и всё равно не до конца понимаешь, что с этим делать. В какой-то момент я понял: аудиторию можно чувствовать и без опросов. Если научиться наблюдать. Почти каждый автор приходит к одному вопросу: «Для кого я вообще пишу?» Это не про цифры. Это про контакт...

Я долго был уверен, что мои тексты “нормальные”. Не идеальные, но и не ужасные. А потом перечитал один старый пост — и стало неловко. Слова вроде правильные, смысл есть… а читать тяжело. Первой мыслью было: «Надо нанять копирайтера». Второй — более честной: «А может, я просто не умею редактировать себя?» Оказалось, что писать лучше можно и без бюджета. Нужно не больше слов, а больше внимания к тексту. Чаще всего проблема не в идее. А в подаче. · слишком много лишнего; · мысль прячется в середине; · текст звучит “умно”, но не живо...

Был момент, когда я понял: что-то не так. Лайки есть, но их меньше. Комментариев — ещё меньше. А ощущение такое, будто пишу в пустоту. Первая мысль, конечно: «Надо делать конкурс». Розыгрыш. Приз. Активность. Быстро, привычно, вроде бы работает. Но внутри всё сопротивлялось. Потому что я видел: вовлечённость растёт… и так же быстро падает. А люди, которые пришли “за халявой”, редко остаются. Мне хотелось вернуть живой диалог, а не цифры ради цифр. Чаще всего — не потому что контент стал плохим...

Я долго думал, что не умею продавать. Каждый раз, когда доходило до продающего поста, внутри всё сжималось. Хотелось либо написать что-то слишком аккуратное, либо — наоборот — выдавить из себя “нужно срочно, мест мало”. Оба варианта выглядели не моими. И оба работали плохо. Помню, как однажды после такого поста я просто закрыл ноутбук и подумал: «Если это и есть продажи, я так не хочу». Спойлер: оказалось, продавать можно вообще по-другому. Люди не против покупать. Они устали от давления. От:...

Помню день, когда я впервые по-настоящему испугался. Открываю статистику — и не понимаю, что происходит. Контент тот же. График публикаций тот же. Темы — даже лучше, чем раньше. А охваты — вниз. Не резко. Не катастрофа. Просто медленно, неприятно, будто кто-то каждый день откручивает кран. Первая мысль была классическая: «Алгоритмы опять что-то поменяли». Вторая — ещё неприятнее: «Может, людям просто надоело?» Эта история знакома слишком многим: · раньше посты стабильно смотрели; · сейчас просмотров...

Был у меня период, когда я открывал заметки — и закрывал через минуту. Не потому что лень. А потому что пусто. Идей нет. Темы кажутся высосанными из пальца. Всё, что приходит в голову, либо уже писал, либо звучит банально. Самое неприятное — ты вроде опытный автор, а чувствуешь себя новичком. Помню, как сидел утром за кофе и ловил себя на мысли: «Ну не может же быть, чтобы мне больше нечего было сказать?» Оказалось — может. Но не потому что ты “исписался”. А потому что ищешь идеи не там. С этим...

Я хорошо помню момент, когда впервые заметил это. Открываю статистику — охваты вроде нормальные. А дочитывания… падают. Медленно, но уверенно. Сначала я отмахнулся: ну, люди заняты, всем некогда. Потом — начал злиться. А потом поймал себя на неприятной мысли: а вдруг проблема не в читателях, а в том, как я пишу? Самое обидное — ты стараешься. Думаешь над темой, подбираешь слова, правишь текст в 3 часа ночи. А люди открывают пост… и уходят где-то на середине. Если тебе это знакомо — ты не один. С этим приходят почти все авторы, с кем я общаюсь...

Помню один пост очень хорошо. Я писал его ночью, часа в три. Сидел на кухне, пил холодный кофе и был уверен: вот он, лучший текст за месяц. Опубликовал — и лёг спать с приятным предвкушением. Утром открыл канал. И… тишина. Пара лайков, ноль комментариев. Даже Миша из Краснодара, который обычно реагирует на всё подряд, промолчал. Я тогда впервые подумал: а как вообще понять — мой контент кому-то нужен или я просто разговариваю сам с собой? С этим вопросом ко мне потом приходили десятки авторов. И блогеры, и эксперты, и SMM-щики, и владельцы бизнес-страниц...

Несколько лет назад бизнес приходил в соцсети за охватами. Сегодня приходит за продажами — и всё чаще разочаровывается. Посты выходят регулярно. Контент вроде бы полезный. Подписчики есть. А заявок всё равно мало. В такие моменты бизнес начинает искать «волшебную кнопку»: новый формат, новый тренд, новый инструмент. И почти всегда взгляд падает на нейросети. Но правда в том, что нейросети не увеличивают продажи сами по себе. Они усиливают систему — если она есть. И лишь ускоряют хаос — если её нет...

Ещё пару лет назад фраза «контент для бизнеса пишет нейросеть» звучала как что-то экспериментальное. Сегодня это уже не тренд, а рабочий инструмент — особенно для тех, кто ведёт бизнес и соцсети в одиночку. Ко мне всё чаще приходят предприниматели с похожим запросом: «Я понимаю, что контент нужен. Но у меня нет времени, идей и желания разбираться в сложных инструментах». И почти всегда проблема не в самом ChatGPT. А в ожиданиях. Кто-то ждёт «волшебной кнопки». Кто-то боится «роботных текстов»...