kropachev.digital

Тема прикладная и техническая, поэтому управленческий контекст в этот раз за скобками. Пост адресован начинающим инженерам и энтузиастам с домашними серверами, которым интересно поднять собственную LLM на знакомом железе и попробовать ее в работе, а не только читать о подобных сборках в чужих блогах. В вики proxmox-notes добавлены две новые статьи, которые вместе складываются в маршрут от голого сервера до рабочего веб-чата с моделью на собственной видеокарте. 🗂️ Что внутри Во-первых - про PCIe...

Продолжаем рубрику "что посмотреть" - о кино и книгах, которые попадают в ИТ-повестку. На этот раз - фильм "21" с Кевином Спейси и книга "Голая статистика". Сюжет, конечно, не про KPI и не про сервис-деск. Но один эпизод привлек внимание - задача с тремя дверями, за одной из которых главный приз - "Аааавтомобиииль". Этот пример я встречал в книге "Голая статистика". Было интересно увидеть на экране не просто математическую загадку, но и пример того, как интуиция уверенно ведет нас не туда. 🚪 Кейс с тремя дверями Напомню...

Интересный инфоповод. Готовится очередная операция по спасению Почты России: законопроект с набором мер, которые "должны дать компании новые стабильные источники дохода на фоне жесткой конкуренции с маркетплейсами и частной доставкой". 🛳️ Любой масштаб может проиграть сервису Много лет у компании была фора, о которой любой частный бизнес может только мечтать: отделения по всей стране, узнаваемый бренд, почти обязательное присутствие в каждом населенном пункте, административный ресурс и привычка рынка жить рядом с этим гигантом...

У нас принято готовить отчет по инцидентам - что произошло, какие решения принимали и что нужно изменить, чтобы не повторить ошибку. И вот каким наблюдением я хочу поделиться. В моменте главное - скорее восстановить сервис. Когда "всех спасли", появляется соблазн раскидать накопившуюся очередь, ответить людям и закрыть срочные поручения - а уже потом спокойно все описать. Но когда "потом" наступает, картина уже расплылась, память начинает играть с нами злые шутки. 🎭 Нам кажется, что мы все помним,...

ИТ традиционно воспринимается кост-центром, как и любое сервисное подразделение. Но мы можем изменить это восприятие, если рассмотрим расходы на изменения как инвестиции с измеримой ценностью для бизнеса. 🧠 Что мы измеряем Внимательные читатели, вероятно, помнят, что ранее я писал о том, как мы работаем с RFC и собираем с бизнес-заказчика пользу от реализации каждого изменения. Команды, которые встроили эту практику в свои процессы обработки изменений, при подведении итогов года могли достаточно быстро озвучить конкретную цифру экономического эффекта вместо ощущений...

Сегодняшняя тема максимально прикладная - настройка сборочного конвейера для 1С. Поэтому менеджеры могут выдохнуть и спокойно наслаждаться лавандовым рафом. ☕ К экранам приглашаются программисты 1С и энтузиасты, которым интересно, как все это реально работает и как можно потрогать это собственными руками. Довольно давно я сделал вики-проект 1c-devops-jr. Про то, как с нуля собрать CI для 1С, если у тебя нет ни Jenkins, ни SonarQube, ни понимания, с какой стороны к этому подходить. Все было хорошо, конвейеры запускались...

Продолжаем разговор о принципах ITIL. Ранее я уже писал о нескольких из них, и все они, по сути, про одно - как принимать решения не в теоретически идеальных условиях, а в суровой реальности с ограничениями, долгами и компромиссами. Сегодня обсуждаем принцип Start Where You Are. Звучит банально, но именно этот принцип на практике часто нарушается. ⚡ Первое впечатление Приходя в новый проект, легко поймать себя на знакомом импульсе: «проще все переписать». Тот же мотив нередко звучит и при обсуждении...

Конец года - подходящий момент для подведения итогов. Не в формате отчета о проектах, а как анализ событий и результатов: что получилось, какие направления оказались важными и где сместился фокус. В целом год для меня оказался про базовые и очевидные стандарты, которые многими игнорируются, а многим и вовсе недоступны. Если вспоминать результаты за пределами рабочей операционки, то список получается такой: • Завершил обучение, начатое в прошлом году, в корпоративной академии. Проект защитил с признанием экспертов...

Продолжаем обсуждение принципов ITIL. Сегодняшняя тема - Keep it simple and practical. Хочу поделиться историей, на этот раз не из личного опыта, а скорее интернет-байкой. Фабрика зубных паст. Конвейер. Иногда часть коробок выходила пустой - тюбик с пастой не попадал внутрь, и появлялся брак. 🧩 Видим проблему - усиливаем контроль Проблему заметили, приняли решение усилить контроль. На конвейере установили сложную систему обнаружения пустых коробок. Как только датчики фиксировали пустую коробку, линия останавливалась...

Решил разбавить посты рубрикой "что посмотреть" - фильмами и сериалами, которые попадают в ИТ-повестку. Начнем с фильма "Человек, который изменил все" (Moneyball). 📊 Данные против "так всегда делали" "Человек, который изменил все" - редкий фильм, где драму строят вокруг Excel-таблиц и статистики. Классическая история data-driven трансформации еще до того, как это стало мейнстримом. Менелжер команды перестает полагаться на советы скаутов (рекрутеров, подбирающих игроков) и начинает смотреть в цифры: важен не образ игрока, а его вклад в победу...

Тойота подарила нам не только канбан, который мы все любим и постоянно используем. Есть еще дзидока и пока-йоке, о них мы поговорим отдельно. А сегодня - про другой важный инструмент: метод "5 почему", который помогает докапываться до первопричины, а не чинить симптомы. В ИТ-сервисе метод особенно важен, потому что помогает понять потребность пользователя. 🧩 К нам приходят с решением, а не с задачей К нам часто приходят запросы с готовым решением глазами пользователя: "добавьте поле", "сделайте выгрузку", "поменяйте логику"...

Выходные, проведенные с детьми, могут стать источником неожиданных инсайтов. Возьмем жирафа. В популярных подборках фактов часто пишут, что у него нет голосовых связок. Формулировка эффектная, но неточная: голосовой аппарат у жирафа есть, просто его звуки плохо различимы для человека. Интереснее другой факт: язык у жирафа темно-фиолетовый, почти черный. Почему? Оказывается для защиты от загара. Что? Язык черный для защиты от загара? На самом деле - да. Жираф часами тянется за листьями под открытым солнцем, язык постоянно "работает на улице", значит, его нужно защищать от солнечных лучей...