Конфликт в команде - это не про людей
Это про перегрузку После предыдущего поста про конфликты мне написали в личные сообщения: ❓«Хорошо, конфликт есть. Но как понять - почему он вообще возникает?» И здесь большинство руководителей делает ключевую ошибку. Они смотрят на конфликт как на проблему людей: ✅характер ✅эмоции ✅личные отношения ⚡️Но в 80% случаев конфликт - это следствие перегруженной системы. На вебинаре я разбирала модель J-DR (Job Demands–Resources). Если упростить до сути, она про баланс: есть нагрузка и есть ресурсы И вот что важно. Когда нагрузка растет, а ресурсы не успевают за ней - начинается не просто усталость...