Krisikys

Опять штрафы на WB. Вчера многим продавцам были начислены штрафы. За что? Вопрос хороший. WB на это не ответил. Только промелькнула новость об ошибках в отчетах. Народ в чате негодует. Кстати, прикладываю ссылку на официальный чат WB t.me/...ort

Упаковка товаров для продажи на Wildberries Первые мои поставки на Wb были по схеме FBO. В коробку была сложена одежда. Каждая единица была в индивидуальной упаковке со специальным штрих-кодом. Процент выкупа в одежде примерно 30 % (поэтому 100 раз подумайте надо ли вам сюда). Соотвественно товар возвращается обратно и , как правило, его переупаковывают. Ваша упаковка летит в мусор ( с вашим штрих кодом). Опять же клеим штрих код обязательно и на вещь, что бы потом не было - ой, все пропало, потеряли. Потом я перешла на продажи по FBS. Схема та же, но клеим еще стикер для продажи по FBS. И вот тут интересно. На каждом складе приемка была всегда разная. Если была 1 вещь, то сдавали просто в пакете (без коробки). Если от 3-х , то нужна была коробка. В Нахабино прицепились один раз к самой упаковке. Приемщик говорит, что нужно класть в зип пакет. Приезжаю домой, пишу в техподдержку. Поддержка отвечает, вздор, остается все как было. Откуда у приемщика эта информация была, неизвестно. Дальше вопрос коробки. На одном складе говорят, что коробка нужна от 2-х вещей, на Комсомольской от 3-х было. Везде все разное. Регламента получается нет? Ну и в конце. Любимый Внуково. Сдавали на днях поставку. Теперь коробка нужна при сдаче от 1-ой вещи. Вот так.

Понедельник для продавца WB день хороший и волнительный. Приходит недельный отчет и выплата за продажи. Я тоже вчера ожидала его с предвкушением. А когда получила выплату, то пришло послевкусие. Штрафы на 3 тр. Ответ поддержки был штампованный, причем они мне скопировали аж 3 раза. Суть в том, что был поставлен не тот товар. В чате WB другие продавцы пожаловались, что так же начислили штрафы и поддержка не объясняет за что. Вроде как клиент получил товар и написал, что получил не то. По итогу любой конкурент заказывает что либо, пишет что пришло не то и прилетает штраф. Очень удобно.