kreker

Если убрать логотип с вашей рекламы, клиент поймёт, что это именно вы? Если конкурент поставит рядом такой же продукт и цену — сможет ли покупатель объяснить, почему выбрать нужно вас? Если нет, проблема не в логотипе. Проблема в бренде. Логотип — это лишь деталь. А сам бренд — целый механизм, который работает на формирование ассоциаций, эмоций и доверия клиентов к вашему бизнесу. Ошибка многих компаний в том, что они пытаются выиграть битву за клиента с помощью «красивой картинки», забывая о сути...

Знакомая фраза? «У нас и так всё неплохо. Клиенты есть, продажи идут. Зачем что-то менять?». И действительно. Вы работаете, продукт покупают, вы сводите концы с концами. Кажется, что можно выдохнуть и не дёргаться. Но есть один вопрос, который вы себе не задаёте: а сколько вы могли бы зарабатывать, если бы не «и так»? Был у нас проект. Обычный бизнес. Всё «нормально» — свои клиенты, свои продажи. Не взлёт, но не падение. Владелец говорил: «У нас и так покупают, зачем нам редизайн?». Но что-то его всё равно беспокоило...

Вы когда-нибудь заходили на сайт и сразу понимали, куда нажать? Или брали в руки упаковку и чувствовали, что продукт дорогой, даже не видя цену? Или листали соцсети бренда и запоминали его с первого взгляда? Скорее всего, вы не задумывались, почему это произошло. Всё казалось естественным. Но за этой «естественностью» стоит огромная невидимая работа. Клиент видит только результат: «Красиво!» или «Не очень». Но то, что делает дизайн действительно ценным, остаётся за кадром. Вот примеры невидимой работы, которая влияет на ваши продажи: Контраст и читаемость...

Вы считаете, что у вас всё в порядке? Клиенты есть, продажи идут, рынок привычный. Вы смотрите на свой сайт и упаковку и не видите ничего криминального. Ну, может, чуть устарело, но работает же. И вот в этом «работает же» — главная опасность. Пока вы привыкаете к своему старому дизайну, конкуренты уже переоделись в новое. И оттягивают ваших клиентов, а вы даже не понимаете, почему продажи поползли вниз. Есть компания. У неё «всё неплохо работает». Стабильные клиенты, привычный рынок, старый визуал, который когда-то был современным...

У меня есть одна тайна. Я хожу в парикмахерскую, которую никогда бы не выбрала по внешнему виду. Вывеска из прошлого века, странные цвета, всё выглядит неаккуратно. Если бы я увидела её случайно, я бы прошла мимо даже не думая зайти. Мне её посоветовали. Я зашла, и оказалось, что там работают отличные мастера. Делают классные стрижки, всё на хорошем уровне. Я хожу туда уже два года. И вот о чём эта история. Не о парикмахерской. О вашем бизнесе. Вы можете быть лучшим в своём деле. Ваш продукт может быть идеальным, сервис — безупречным, цены — справедливыми...